Где реальность, а где ИЛЛЮЗИЯ
Интенсив в Самаре для собственников малого и среднего бизнеса. Пора снять розовые очки и провести диагностику бизнес-процессов, чтобы остановить падение и выстроить эффективную систему управления.
If a building becomes architecture, then it is art
Кристина Родомакина
Бизнес тренер, коуч, бизнес консультант для руководителей и собственников малого и среднего бизнеса.
С чем ко мне обращаются:
-
Усилить управленческие навыки и развить лидерский потенциал.
"Руководители «тушат пожары» вместо того, чтобы управлять командой, а новые сотрудники адаптируются месяцами." - Увеличить количество и качество заключаемых сделок, у имеющегося отдела продаж.
"Отдел продаж работает на износ, но план не выполняется, а сделки срываются в последний момент." - Повысить эффективность команды: качество принимаемых решений, вовлеченность и ответственность за результат."Ваши менеджеры уступают клиентам в цене при первом же возражении и боятся вести переговоры. Перекладывают ответственность на смежные подразделения."
- Улучшить клиентский сервис и повысить CRR (коэффициент удержания клиента) и LTV (суммарная прибыль от клиента за все время), перестав платить за привлечение одних и тех же лиц."Клиенты покупают один раз и уходят к конкурентам — CRR падает, бюджет на рекламу растет."
- Предотвратить выгорание команды и поддержать пиковую продуктивность без авралов."Вы сами или ваша команда выгорели, потеряли драйв и работаете из состояния «надо», а не «хочу»."
- Сформировать эффективную команду с "0""Вы открываете офис в другом город. Нужна команда, которая разделяет ценности головной компании, но при этом способна автономно работать на новой территории.
Старый отдел полностью выгорел, демотивирован."
Обо мне
Повышаю эффективность бизнеса через людей и систему управления
Мой опыт более 15 лет в HR обучении и развитие руководителей.
Я руководствуюсь принципом:
«Цель — Действие – Результат».
Если прибыль не растет, а бизнес буксует на месте, проблема редко кроется в отсутствии одного конкретного HR-инструмента.
Чаще всего причина в разрыве между стратегией компании и тем, как работают люди каждый день.
Я работаю с собственниками и руководителями, которые столкнулись со следующими ситуациями:
Бизнес стоит на месте. Прибыль не растет, команда работает на износ, но нужного результата нет.
Размытая ответственность. Непонятно, кто за что отвечает, решения принимаются долго или саботируются, ключевые задачи «подвисают».
Руководители в операционке. Топ-менеджеры тушат пожары вместо того, чтобы заниматься развитием бизнеса.
Мотивация ради мотивации. KPI есть, премии выплачиваются, но показатели не растут. HR-процессы живут своей жизнью, отдельно от реальных задач компании.
Обсудить задачу Я руководствуюсь принципом:
«Цель — Действие – Результат».
Если прибыль не растет, а бизнес буксует на месте, проблема редко кроется в отсутствии одного конкретного HR-инструмента.
Чаще всего причина в разрыве между стратегией компании и тем, как работают люди каждый день.
Я работаю с собственниками и руководителями, которые столкнулись со следующими ситуациями:
Бизнес стоит на месте. Прибыль не растет, команда работает на износ, но нужного результата нет.
Размытая ответственность. Непонятно, кто за что отвечает, решения принимаются долго или саботируются, ключевые задачи «подвисают».
Руководители в операционке. Топ-менеджеры тушат пожары вместо того, чтобы заниматься развитием бизнеса.
Мотивация ради мотивации. KPI есть, премии выплачиваются, но показатели не растут. HR-процессы живут своей жизнью, отдельно от реальных задач компании.
Мои услуги
Формат очно и онлайн.
За 15 лет практики провела более 1200 групповых мероприятий и более 500 индивидуальных коуч-сессий.
Работаю с клиентами из любой сферы бизнеса:
розничная и оптовая торговля
производственные компании
сфера услуг
консалтинг
IT и технологические компании
финансовый сектор
профессиональная косметика и beauty-индустрия
За 15 лет практики провела более 1200 групповых мероприятий и более 500 индивидуальных коуч-сессий.
Работаю с клиентами из любой сферы бизнеса:
розничная и оптовая торговля
производственные компании
сфера услуг
консалтинг
IT и технологические компании
финансовый сектор
профессиональная косметика и beauty-индустрия
Диагностика и повышение эффективности работы
Прибыль замерла? Проведу диагностику бизнеса и найду точки роста.
Когда привычные методы перестают работать, а прибыль стоит на месте, бизнесу нужен взгляд со стороны.
Когда привычные методы перестают работать, а прибыль стоит на месте, бизнесу нужен взгляд со стороны.
Обучение руководителей и сотрудников
"Бизнес делают люди".
Люди — ваш единственный незаменимый ресурс. Научу их приносить кратно больше результата.
Люди — ваш единственный незаменимый ресурс. Научу их приносить кратно больше результата.
Подбор, адаптация и HR-система
Выстраиваю систему подбора и адаптации так, чтобы новые сотрудники выходили на плановую эффективность в два раза быстрее, а текучесть кадров на испытательном сроке снижалась вдвое.
Оценка сотрудников и команд
Проведу аудит компетенций, проанализирую командные связи и замерю реальный вклад каждого ключевого сотрудника в результат.
Консультирование
Разберем вашу ситуацию по косточкам, снимем запрос собственников и ключевых руководителей.
Найдем те самые 20% усилий, которые дадут 80% результата в росте прибыли.
Согласуем дорожную карту: от быстрых побед до долгосрочных изменений в оргструктуре.
Найдем те самые 20% усилий, которые дадут 80% результата в росте прибыли.
Согласуем дорожную карту: от быстрых побед до долгосрочных изменений в оргструктуре.
Я не провожу тренинги –
я решаю конкретные
бизнес-задачи
я решаю конкретные
бизнес-задачи
Больше практики, меньше теории!
Составлю программу обучения под вашу конкретную ситуацию
;
Составлю программу обучения под вашу конкретную ситуацию
;
Популярные программы тренингов для "руководителей"
Вы стали начальником. Поздравляю. Теперь у вас есть ответственность, подчиненные и вечная нехватка времени, потому что вы продолжаете работать за себя и за того парня.
Хватит затыкать собой дыры в процессах. На интенсиве мы разберем жесткую перезагрузку вашей роли.
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа).
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 35.000 тыс.руб
Хватит затыкать собой дыры в процессах. На интенсиве мы разберем жесткую перезагрузку вашей роли.
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа).
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 35.000 тыс.руб
Как вовлечь в изменения себя и своих людей?
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 45.000 тыс.руб
Роль руководителя — быть проводником изменений, когда правила игры меняются прямо во время матча. Мы разберем психологию команды в период турбулентности: почему люди боятся нового и как превратить их страх в энергию развития. Вы освоите модель пошагового внедрения изменений, научитесь формулировать видение будущего, которое зажигает людей, и создадите систему быстрых побед, доказывающую ценность перемен еще до их полного завершения.
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 45.000 тыс.руб
Как за одну встречу понять, будет ли человек приносить прибыль или создавать проблемы?
Разбираем маркеры токсичности, скрытой лени и низкой ответственности в речи и поведении. Вы получите готовый чек-лист вопросов для интервью, который вскрывает реальный опыт работы, и научитесь техникам для проверки кандидата в условиях неопределенности. Учитесь читать между строк резюме и закрывать вакансии теми, кто действительно умеет работать. Получите пошаговый алгоритм грамотного собеседования.
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 25.000 тыс.руб
Разбираем маркеры токсичности, скрытой лени и низкой ответственности в речи и поведении. Вы получите готовый чек-лист вопросов для интервью, который вскрывает реальный опыт работы, и научитесь техникам для проверки кандидата в условиях неопределенности. Учитесь читать между строк резюме и закрывать вакансии теми, кто действительно умеет работать. Получите пошаговый алгоритм грамотного собеседования.
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 25.000 тыс.руб
Популярные программы тренингов для "сотрудников"
We will help you to become a better designer
В профессиональных продажах скидку просят только там, где продавец остался для клиента «просто поставщиком». На этом тренинге мы сменим парадигму: вы научитесь создавать атмосферу безопасности и экспертности, где цена воспринимается как справедливая еще до ее озвучивания. Выработаем конкретные скрипты под ваш продукт, которые снимают возражение «дорого» за счет ценности, а не манипуляций.
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 25.000 тыс.руб
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 25.000 тыс.руб
Перестаньте продавать «в лоб» по скриптам из интернета — клиенты бросают трубку из-за искусственной манипуляции. На тренинге учимся создавать повод для диалога за первые 15 секунд, убираем заезженные фразы про «удобное время» и легализуем отказы. Ваша база перестанет выгорать, а конверсия в диалог вырастет благодаря уважению к времени клиента.
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 30.000 тыс.руб
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 30.000 тыс.руб
Учим сотрудников слышать суть претензии за криком, мгновенно брать ответственность и превращать разгневанного покупателя в адвоката бренда. Клиент, чью проблему решили блестяще, всегда ценится выше того, у кого проблем просто не возникало.
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 25.000 тыс. руб
Продолжительность: 1 день (8 часов) или 2 дня (4 часа)
Формат: оффлайн или онлайн
Стоимость - 25.000 тыс. руб
Обсудить задачу
или пригласить
на мероприятие
или пригласить
на мероприятие
Я обязательно с вами свяжусь.
Интенсив в Самаре "Где реальность, а где иллюзия"
.
Буду рада помочь!
Phone: +7 937 208 7771
Email: meshentsevakristina@yandex.ru
Email: meshentsevakristina@yandex.ru
